እነዚህ አጠቃላይ የብሎግ አጠቃቀም ሁኔታዎች (ከዚህ በኋላ "አጠቃላይ የአጠቃቀም ደንቦች"), ያለ ገደብ ወይም ቦታ ማስያዝ, ለሁሉም የአታሚ ብሎግ መዳረሻ እና አጠቃቀም በባለሙያዎች ወይም በተጠቃሚዎች ያመልክቱ. (ከዚህ በኋላ "ተጠቃሚዎች") ማን ይመኛል:
ሮቦት ፍቃዶችን ለመገበያየት ይመዝገቡ እና በአጠቃላይ ለንግድ መፍትሄዎች እና ለ cryptocurrency የወሰኑ (ከዚህ በኋላ "መፍትሄዎቹ"), በቀጥታ በብሎግ ላይ ከተጠቀሱት አጋሮች (ከዚህ በኋላ "አጋሮች").
የተጠቀሱትን መፍትሄዎች እና የደንበኝነት ምዝገባቸውን ውሎች የሚገልጹ የፅሁፍ እና የቪዲዮ ትምህርቶችን ይድረሱ።
ተጠቃሚው በብሎግ ላይ ከመጠቀምዎ በፊት አጠቃላይ የአጠቃቀም ሁኔታዎችን ማንበብ ይጠበቅበታል።
ስለዚህ ተጠቃሚው አጠቃላይ የአጠቃቀም ሁኔታዎችን እና የ ግልጽነት ቻርተር በእያንዳንዱ የብሎግ ገጾች ግርጌ ያሉትን አገናኞች ጠቅ በማድረግ።
አታሚው በአጋሮቹ የቀረቡትን የመፍትሄ ሃሳቦችን ለተጠቃሚው ያቀርባል። እነዚህ በብሎግ ላይ የመፍትሄ ሃሳቦችን እና ተጠቃሚው እንዲመዘገብበት ደረጃ በደረጃ የሚፈቅደውን ሂደት የሚገልጹ አንሶላ ወይም ቪዲዮዎችን ይቀርባሉ።
በማንኛውም አጋጣሚ በአሳታሚው የቀረቡት አጋዥ ስልጠናዎች ለመረጃ አገልግሎት ብቻ የሚውሉ ሲሆኑ አላማቸውም ተጠቃሚውን በተለያዩ የንግድ መፍትሄዎች ላይ ማሳወቅ እና በፋይናንሺያል ገበያዎች ላይ በተለይም ከአልጎሪዝም ኢንቨስት ማድረግ የሚችልበትን ዕድል ለተጠቃሚው ማሳወቅ ነው። የመገበያያ ገንዘብ፣ ጥሬ እቃዎች፣ ውድ ብረቶች ወይም ክሪፕቶ ምንዛሬዎች።
በምንም አይነት ሁኔታ በአታሚው የቀረቡት አጋዥ ስልጠናዎች የፋይናንሺያል ኢንቬስትሜንት ምክር እንደመሆናቸው ሊቆጠሩ አይችሉም።
ለተጠቀሱት መፍትሄዎች በቀጥታ ከአጋሮች መመዝገብ እንዲችሉ አታሚው ተጠቃሚዎችን መፍትሄዎችን ከሚሰጡ አጋሮች ጋር ለማገናኘት በብሎግ ላይ አገልግሎቶችን ይሰጣል።
በብሎግ ላይ በሚወጡት አጋሮች የቀረቡትን መፍትሄዎች በተመለከተ አታሚው የሻጭ ወይም የአገልግሎት አቅራቢ ወይም የፋይናንስ ኢንቨስትመንት አማካሪ ጥራት እንደማይኖረው ተነግሯል።
አታሚው እንደ ማገናኛ አገልግሎት አቅራቢ ብቻ ነው የሚሰራው። በተጠቃሚ እና በአጋር መካከል በሚፈጠረው የውል ግንኙነት ውስጥ በምንም መልኩ ጣልቃ አይገባም።
ተጠቃሚው ከባልደረባው ጋር የሽያጭ ወይም የአገልግሎት ኮንትራቱን በቀጥታ ያጠናቅቃል ፣ ይህም ለትክክለኛው ግዴታዎች አፈፃፀም ሙሉ በሙሉ ተጠያቂ ይሆናል።
ብሎጉ የበይነመረብ ግንኙነት ላላቸው ተጠቃሚዎች ያለክፍያ ተደራሽ ነው ካልሆነ በስተቀር። ሁሉም ወጪዎች፣ ምንም ቢሆኑም፣ ወደ ብሎግ ከመድረስ ጋር በተገናኘ የተጠቃሚው ብቻ ኃላፊነት ነው፣ እሱም ለኮምፒዩተር መሳሪያው ትክክለኛ አሠራር እና የበይነመረብ መዳረሻው ብቻ ሃላፊ ነው።
ከአቅም በላይ ከሆነ እና ለሚከተሉት ተገዢ ካልሆነ በስተቀር አታሚው በቀን 24 ሰአት በሳምንት 24 ቀናት ብሎግ ተጠቃሚው እንዲደርስ ለመፍቀድ የተቻለውን ያደርጋል።
አታሚው በተለይም በማንኛውም ጊዜ ተጠያቂነት ሳይደርስበት ይችላል፡-
የብሎግ ሁሉንም ወይም ከፊል መዳረሻን ማገድ፣ማቋረጥ ወይም መገደብ፣የብሎግ ወይም የተወሰኑ የብሎግ ክፍሎችን በተወሰነ የተጠቃሚዎች ምድብ ማግኘት።
አሰራሩን ሊያውኩ የሚችሉ ወይም ሀገራዊ ወይም አለም አቀፍ ህጎችን የሚጻረር ማንኛውንም መረጃ ሰርዝ።
ማሻሻያ ለማድረግ የብሎግ መዳረሻን ማገድ ወይም መገደብ።
ከአቅም በላይ በሆነ ጉልበት ምክንያት ወደ ብሎግ ለመግባት የማይቻል ከሆነ አታሚው ከሁሉም ተጠያቂነት ነፃ ሲሆን ይህም በተደነገገው ትርጉም መሰረት ነው.የሲቪል ህግ አንቀጽ 1218ወይም ከቁጥጥር ውጭ በሆነ ክስተት ምክንያት (በተለይ በተጠቃሚው መሣሪያ ላይ ያሉ ችግሮች፣ ቴክኒካል አደጋዎች፣ የበይነመረብ አውታረመረብ መቋረጥ፣ ወዘተ.).
ተጠቃሚው የብሎግ መገኘትን በተመለከተ የአሳታሚው ግዴታ ቀላል የግዴታ ግዴታ መሆኑን ያውቃል።
በአጋሮቹ የቀረቡት መፍትሄዎች በአታሚው በብሎግ ላይ ተገልጸዋል እና ቀርበዋል.
ተጠቃሚው ለታዘዙት የመፍትሄ ሃሳቦች ምርጫ ኃላፊነቱን ይወስዳል። በብሎግ ላይ የመፍትሄዎቹ አቀራረብ መረጃ ሰጭ ሙያ ብቻ ያለው በመሆኑ ተጠቃሚው በአጋር ድህረ ገጽ ላይ ያለውን የመፍትሄ ሃሳብ ከመመዝገቡ በፊት ይዘቱን ለማጣራት የአሳታሚውን ሃላፊነት ለመጠየቅ አይቻልም። የመፍትሄ ሃሳቦች በብሎግ ላይ ቀርበዋል.
የአጋር አድራሻ ዝርዝሮች በብሎግ ላይ ሲገኙ፣ ተጠቃሚዎች በመፍትሔ አቅርቦቶች ላይ አስፈላጊውን መረጃ እንዲሰጣቸው እሱን የማነጋገር እድል አላቸው።
መፍትሄዎች ከባልደረባው በቀጥታ በድረ-ገጹ ላይ ባለው ማዘዋወሪያ በኩል ታዝዘዋል።
ለዚህም በብሎግ ላይ ለተጠቃሚው የሚቀርቡት መማሪያዎች በተለያዩ የመፍትሄ ደረጃዎች ውስጥ እንዲገቡ እርዳታ ለመስጠት የታሰቡ ናቸው።
ለአንድ ወይም ከዚያ በላይ የመፍትሄዎች ምዝገባዎች በተጠቃሚው አጠቃላይ የሽያጭ ሁኔታዎች እና/ወይም ለእያንዳንዱ አጋር ልዩ አገልግሎቶች አቅርቦት የሚተዳደሩ ናቸው ፣በተለይም ከዋጋ እና የክፍያ ውል ፣ የመፍትሄ አቅርቦት ሁኔታዎች ፣መቻል መብትን ለመጠቀም ሂደቶች። የመውጣት.
ስለዚህ፣ ከባልደረባ ጋር ለመፍትሄ ከመመዝገብዎ በፊት ለማንበብ ለተጠቃሚው ነው።
አታሚው ለተጠቃሚዎች የድጋፍ አገልግሎት ይሰጣል ይህም በ ውስጥ ሊገናኙ ይችላሉ የቴሌግራም መልእክት.
በባልደረባ ላይ ቅሬታ በሚቀርብበት ጊዜ አታሚው በተጠቃሚው ያጋጠሙትን ችግሮች ለመፍታት የተቻለውን ጥረት ያደርጋል።
ነገር ግን፣ ተጠቃሚው በግዴታዎቹ ብቻ የተገደበ አጋር በመጣስ ጊዜ አታሚው ተጠያቂ እንደማይሆን ያስታውሳል። (የመፍትሄው አቅርቦት፣ ዋስትና፣ የመውጣት መብት፣ ወዘተ.).
በማንኛውም ሁኔታ ተጠቃሚው ከመመዝገቢያ ወይም ከመፍትሄ አቅርቦት አፈፃፀም ጋር በተዛመደ ችግር ሲያጋጥመው በተጠቃሚ እና በአጋር መካከል በተጠናቀቀው ውል ማዕቀፍ ውስጥ በተገለጹት ዘዴዎች መሠረት ባልደረባውን በአጋጣሚ ትኬቶች የመገናኘት እድል አለው ።
ተጠቃሚው በአሳታሚው የሚሰጡ አገልግሎቶች በአጋሮች የታቀዱ የመፍትሄ ሃሳቦች አቅርቦት እና የተጠቃሚዎችን ከአጋሮች ጋር ለማገናኘት የተገደቡ መሆናቸውን ያውቃል።
አጋሮቹ አታሚው አካል ባልሆነበት ባልደረባ እና በተጠቃሚው መካከል በተጠናቀቀው ውል መሠረት ለተጠቃሚው ያለባቸውን ግዴታዎች አፈፃፀም በብቸኝነት ኃላፊነቱን ይወስዳል።
ስለዚህ፣ የአሳታሚው ተጠያቂነት በዚህ ውስጥ በተገለጹት ሁኔታዎች የብሎግ ተደራሽነት፣ አጠቃቀም እና ትክክለኛ አሠራር ብቻ የተገደበ ነው።
በሥራ ላይ ባሉት ደንቦች ትርጉም አታሚው በምንም መልኩ የፋይናንስ ኢንቨስትመንት አማካሪ ተደርጎ ሊወሰድ እንደማይችል ተጠቃሚው ያውቃል። ትምህርቶቹ፣ እና በአጠቃላይ፣ የመፍትሄዎቹ አቀራረብ በብሎግ ላይ ለመረጃ ዓላማዎች ብቻ ናቸው እና የገንዘብ መዋዕለ ንዋይ ምክር መስጠትን ወይም የፋይናንስ መሳሪያዎችን ለመግዛት ወይም ለመሸጥ ማንኛውንም ማበረታቻ መፍጠር አይችሉም።
አታሚው ሁሉንም ጥረቶችን ያደርጋል እና ግዴታዎቹን በአግባቡ ለመወጣት አስፈላጊውን ጥንቃቄ ያደርጋል። ግዴታውን አለመወጣት ወይም ደካማ አፈጻጸም በተጠቃሚው ወይም በባልደረባው ወይም በማይታሰብ እና ሊታለፍ በማይችል ሀቅ ወይም በሶስተኛ ወገን መሆኑን የሚያረጋግጥ ማስረጃ በማቅረብ እራሱን ከተጠያቂነት ሙሉ በሙሉ ወይም በከፊል ነፃ ማድረግ ይችላል። ፣ ወይም ከአቅም በላይ የሆነ የኃይል ጉዳይ።
የአሳታሚው ሃላፊነት በተለይ በሚከተሉት ሁኔታዎች መፈለግ አይቻልም፡-
ከዓላማው በተቃራኒ የብሎግ ተጠቃሚው ጥቅም ላይ ይውላል
በብሎግ አጠቃቀም ወይም በበይነ መረብ ተደራሽ የሆነ ማንኛውም አገልግሎት
ተጠቃሚው እነዚህን አጠቃላይ የአጠቃቀም ሁኔታዎች ባለማክበር ምክንያት
የኢንተርኔት እና/ወይም የኢንተርኔት ኔትወርክ መቋረጥ
በግቢው፣ በተከላቹ እና ዲጂታል ቦታዎች፣ ሶፍትዌሮች እና መሳሪያዎች ላይ በተጠቃሚው ሃላፊነት ስር ያሉ ወይም የተቀመጡ ቴክኒካዊ ችግሮች እና/ወይም የሳይበር ጥቃት መከሰት።
በአጋር እና በተጠቃሚው መካከል ያሉ አለመግባባቶች
በባልደረባው ያሉትን ግዴታዎች አለመፈፀም
ተጠቃሚው መሳሪያዎቹን እና የራሱን መረጃ ለመጠበቅ ሁሉንም ተገቢ እርምጃዎችን መውሰድ አለበት ፣በተለይም በበይነመረብ በኩል የቫይረስ ጥቃቶች።
እንደ ብሎግ የተጠቃሚው አጠቃቀም አካል፣ አታሚው የተጠቃሚውን የግል ውሂብ ለማስኬድ ይጠበቅበታል።
የዚህን የግል መረጃ ሂደት የሚመለከቱ ደንቦች በሰነዱ ውስጥ ይገኛሉ የ ግል የሆነ፣ ከሁሉም የብሎግ ገጾች ተደራሽ።
ሁሉም የንግድ ምልክቶች፣ ልዩ የምርት ስም ክፍሎች፣ የጎራ ስሞች፣ ፎቶግራፎች፣ ጽሑፎች፣ አስተያየቶች፣ ምሳሌዎች፣ የታነሙ ወይም አሁንም ምስሎች፣ የቪዲዮ ቅደም ተከተሎች፣ ድምጾች፣ እንዲሁም ሁሉም የኮምፒዩተር አባሎች፣ ብሎግ ለመስራት የሚያገለግሉ የምንጭ ኮዶች፣ እቃዎች እና ተፈፃሚዎች ጨምሮ (ከዚህ በኋላ በጥቅል “ሥራዎቹ” እየተባለ ይጠራል) በአእምሯዊ ንብረት ውስጥ በሥራ ላይ ባሉ ሕጎች የተጠበቁ ናቸው.
የአሳታሚው ወይም የአጋሮቹ ሙሉ እና ሙሉ ንብረቶች ናቸው።
በዚህ ረገድ ተጠቃሚው ምንም አይነት መብት ሊጠይቅ አይችልም፣ እሱም በግልፅ ይቀበላል።
ተጠቃሚው በተለይም የአሳታሚውን ወይም የአጋሮቹን ስራዎች በቀጥታ እና/ወይም በተዘዋዋሪ መንገድ ከማባዛት፣ ከማላመድ፣ ከመቀየር፣ ከመቀየር፣ ከመተርጎም፣ ከማተም እና ከማነጋገር የተከለከለ ነው።
ተጠቃሚው የአሳታሚውን ወይም የአጋሮቹን አእምሯዊ ንብረት መብቶችን በጭራሽ ላለመጣስ ቃል ገብቷል።
ከላይ ያሉት ቃላቶች ማለት በግል ወይም በአማላጅ በኩል ለራሳቸው ወይም ለሶስተኛ ወገን ማንኛውም ቀጥተኛ ወይም ቀጥተኛ ያልሆነ እርምጃ ማለት ነው።
ብሎጉ የሶስተኛ ወገን ድረ-ገጾችን በተለይም ወደ አጋሮቹ ድረ-ገጾች የሚወስዱ አገናኞችን ይዟል።
እነዚህ ጣቢያዎች ለይዘታቸው ተጠያቂ በማይሆን በአታሚው ቁጥጥር ስር አይደሉም፣ ወይም ማንኛውም ቴክኒካዊ ችግር እና/ወይም ከከፍተኛ የፅሁፍ አገናኝ የሚነሳ የደህንነት ጥሰት ሲከሰት።
ከእነዚህ ሶስተኛ ወገኖች አንዱን ማንኛውንም ግብይት ከመቀጠልዎ በፊት ሁሉንም አስፈላጊ ወይም ተገቢ ማረጋገጫዎችን የማድረግ የተጠቃሚው ፈንታ ነው።
እያንዳንዱ ተጠቃሚ የማጠናከሪያ ትምህርቱን፣ የተመዘገቡባቸውን መፍትሄዎች፣ አጋሮች እና በአጠቃላይ ብሎግ በGoogle የእኔ ንግድ በይነገጽ አስተያየት የመስጠት እና ደረጃ የመስጠት እድል አለው።
ተጠቃሚው ለደረጃ አሰጣጡ እና አስተያየቶቹ ብቻ ሃላፊነቱን ይወስዳል። የህዝብ አስተያየቱን በሚጽፍበት ጊዜ ተጠቃሚው አስተያየቶቹን ለመለካት ይወስዳል፣ ይህም በተረጋገጡ እና በተጨባጭ እውነታዎች ላይ ብቻ የተመሰረተ መሆን አለበት።
አስተያየቶቹን በማተም ተጠቃሚው በነፃነት በነፃነት የመጠቀም፣ የመቅዳት፣ የማተም፣ የመተርጎም እና የማሰራጨት በማንኛውም የመገናኛ ዘዴ እና በማንኛውም መልኩ ለአሳታሚው ያለክፍያ በነጻ ይሰጣል። ለብሎግ ብዝበዛ እንዲሁም ለማስታወቂያ እና ለሕዝብ ዓላማዎች። እንዲሁም አታሚው ይህንን መብት ለባልደረባዎች በተመሳሳይ ሁኔታ እና ለተመሳሳይ ዓላማ እንዲሰጥ ሥልጣን ይሰጣል። (ማስታወቂያ ማምረት፣ ቅናሾችን ማስተዋወቅ፣ በፕሬስ ኪት ውስጥ ማባዛት፣ ወዘተ.).
ተጠቃሚው በበይነገጹ ላይ በሚያወጣቸው አስተያየቶች ምክንያት አታሚው ሰላማዊ ወይም ህጋዊ የአሰራር ሂደት ተገዢ ከሆነ፣ ለደረሰው ጉዳት፣ ድምር፣ ፍርዶች እና ወጪዎች ሁሉ ካሳ ለማግኘት በእሱ ላይ ሊቃወም ይችላል። .
ተዋዋይ ወገኖች እነዚህ የአጠቃቀም ውሎች የብሎግ አጠቃቀምን በሚመለከት በመካከላቸው ያለው ሙሉ ስምምነት እና ማንኛውንም ቀደምት አቅርቦት ወይም ስምምነት በጽሁፍም ሆነ በቃላት የሚተካ መሆኑን አምነዋል።
ከእነዚህ አጠቃላይ የአጠቃቀም ደንቦች ውስጥ አንዳቸውም ቢሆኑ በሕግ የበላይነት ወይም በፍርድ ቤት ውሳኔ የመጨረሻ ውሳኔ ላይ ውድቅ መሆናቸውን ካረጋገጡ የአጠቃላይ ሁኔታዎች ውድቅ ሳይሆኑ እንዳልተጻፈ ይቆጠራል። የአጠቃቀም ወይም የሌሎቹን ድንጋጌዎች ትክክለኛነት አይቀይርም።
ከሁለቱ ተዋዋይ ወገኖች መካከል አንዱ ወይም ሌላ የነዚህ አጠቃላይ የአጠቃቀም ሁኔታዎች አንቀፅ ተፈፃሚነት አለመኖሩ ወይም አለመፈፀሙ በቋሚነትም ሆነ በጊዜያዊነት በዚህ አካል የሚነሱ መብቶችን እንደ ውድቅ ተደርጎ ሊተረጎም አይችልም ። ከተጠቀሰው አንቀጽ ነው።
አሁን ባለው ሁኔታ የአንድ ተዋዋይ ወገን ግዴታ አለመፈፀሙ ከአቅም በላይ በሆነ የአቅም ገደብ ምክንያት ሲሆን ይህ አካል ከተጠያቂነት ነፃ ይሆናል።
ከአቅም በላይ የሆነ ሃይል ማለት ማንኛውም ሊቋቋሙት የማይችሉት እና ሊገመት የማይችል ክስተት በትርጉሙ ውስጥ ማለት ነው።የሲቪል ህግ አንቀጽ 1218 እና በህግ የተደነገገው ትርጓሜ እና ከተዋዋይ ወገኖች አንዱ በአጠቃላይ የአጠቃቀም ሁኔታዎች ላይ የተጣለባቸውን ግዴታዎች እንዳይፈጽም ይከላከላል.
የሚከተሉት ከአቅም በላይ ከሆኑ የሀይል ጉዳዮች ጋር ይያያዛሉ፡- ከሁለቱ ወገኖች በአንዱ፣ በአቅራቢው ወይም በብሔራዊ ኦፕሬተር ወይም በፈረንሳይ ወይም በውጭ ሀገር ውስጥ ያሉ የስራ ማቆም አድማዎች፣ የእሳት አደጋዎች፣ ጎርፍ ወይም ሌሎች የተፈጥሮ አደጋዎች፣ የአቅራቢዎች ወይም የሶስተኛ ሰው ውድቀት የፓርቲ ኦፕሬተር እንዲሁም በአጠቃላይ የአጠቃቀም ሁኔታዎች ፣ ወረርሽኞች ፣ ወረርሽኞች ፣ የጤና ቀውሶች እና አስተዳደራዊ መዘጋት ከላይ ከተጠቀሱት ወረርሽኞች እና የጤና ቀውሶች ጋር ተፈጻሚ የሚሆኑ ማናቸውንም ደንቦችን ማሻሻል እና አፈፃፀሙን የማይቻል በማድረግ ።
ማንኛውም ተዋዋይ ወገን ከአቅም በላይ የሆነ የሀይል ጉዳይ መከሰቱን በማናቸውም የጽሁፍ መንገድ ለሌላኛው ወገን ያሳውቃል። ከዚህ በታች የተዘረዘሩት የእያንዳንዱ ተዋዋይ ወገኖች የግዴታ አፈፃፀም ቀነ-ገደብ የሚራዘሙት ከአቅም በላይ በሆኑ ክስተቶች የሚቆይ ሲሆን አፈጻጸማቸውም አፈጻጸምን የሚከለክሉ ሁነቶች እንዳቆሙ እንደገና መከናወን አለበት።
ነገር ግን የግዴታዎቹ አፈፃፀም ከአንድ (1) ወር በላይ የማይቻል ከሆነ ተዋዋይ ወገኖች አጥጋቢ መፍትሄ ለማግኘት በማሰብ ይመክራሉ ። የአንድ ወር የመጀመሪያ ጊዜ ካለቀበት ቀን አንሥቶ በአሥራ አምስት (15) ቀናት ውስጥ ውል ካልተሳካ ተዋዋይ ወገኖች ከሁለቱም ወገን ያለ ካሳ ይለቀቃሉ።
በተዋዋይ ወገኖች መካከል በግልፅ ስምምነት፣ እነዚህ አጠቃላይ የአጠቃቀም ሁኔታዎች በፈረንሳይ ህግ የሚተዳደሩ ናቸው።
የተጻፉት በፈረንሳይኛ ነው። ወደ አንድ ወይም ከዚያ በላይ ቋንቋዎች ከተተረጎሙ፣ አለመግባባት በሚፈጠርበት ጊዜ የፈረንሳይኛ ጽሑፍ ብቻ ያሸንፋል።
እነዚህ አጠቃላይ ሁኔታዎች ሊነሱ የሚችሉ ሁሉም ክርክሮች፣ ስለ ትክክለኛነታቸው፣ አተረጓጎማቸው፣ አፈጻጸማቸው፣ መቋረጣቸው፣ ውጤታቸው እና ውጤታቸውም ለሞንትፔሊየር ከተማ የንግድ ፍርድ ቤት ይቀርባሉ።
በአታሚው የሚሰጡትን አገልግሎቶች (የብሎግ አሰራር) ብቻ በሚመለከት አለመግባባት በሚፈጠርበት ጊዜ፣ ማንኛውም ቅሬታ ደረሰኝ በመቀበል በተመዘገበ ፖስታ ወደ አታሚው መላክ አለበት።
በ 30 ቀናት ውስጥ ቅሬታው ካልተሳካ ተጠቃሚው ወደ ተለመደው ሽምግልና ወይም ወደ ማንኛውም አማራጭ የግጭት መፍቻ ዘዴ (ለምሳሌ ዕርቅ) አለመግባባቶችን ሊወስድ እንደሚችል ይነገረዋል።
ለዚህም፣ ተጠቃሚው የሚከተለውን አስታራቂ ማግኘት አለበት፡- https://www.economie.gouv.fr/mediation-conso/mediateurs-references
በተለይም፡ አለመግባባቱን በአስታራቂው ሊመረምረው አይችልም፡-
ተጠቃሚው አስቀድሞ ከአታሚው ጋር ያለውን አለመግባባት በጽሁፍ ለመፍታት አስቀድሞ መሞከሩን አያጸድቅም።
ጥያቄው በግልጽ መሠረተ ቢስ ወይም ተሳዳቢ ነው።
ክርክሩ ከዚህ ቀደም ታይቷል ወይም በሌላ አስታራቂ ወይም በፍርድ ቤት እየታየ ነው።
ተጠቃሚው ለአታሚው ባቀረበው የጽሁፍ ቅሬታ ከአንድ አመት በላይ በሆነ ጊዜ ውስጥ ለሽምግሙ ጥያቄውን አቅርቧል
ክርክሩ በራሱ ስልጣን ውስጥ አይወድቅም
ይህ ካልተሳካ፣ እነዚህ አጠቃላይ የአጠቃቀም ሁኔታዎች ሊነሱ የሚችሉ፣ ትክክለኛነታቸው፣ አተረጓጎማቸው፣ አፈፃፀማቸው፣ መቋረጣቸው፣ ውጤታቸው እና ውጤታቸውም ለሚመለከተው የፈረንሳይ ፍርድ ቤቶች ይቀርባሉ።
